客服招攬崗位職責

客服招攬是做什麼的?本文提供客服招攬的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、對客户進行購車回訪及服務滿意回訪；

2、為客户進行預約保養；

3、對未進店客户進行招攬等。

任職要求：

1、大專以上學歷，親和力強；

2、勤奮好學，工作態度積極；

3、有無經驗均可，應屆畢業生優先；

任職要求：
1、全日制大專以上學歷；
2、聲音甜美、有耐心和責任心；
3、有過客服相關工作經驗優先；
4、良好的溝通技巧、協調能力與團隊協作精神；
5、具備良好的客户服務意識；
6、熟練使用辦公軟件及相關的管理軟件；
本崗位特別針對熱愛電話銷售與客户交流的應聘者，對客户關係管理和客户服務管理有針對性的求職意向。
崗位職責:
1、續保招攬，負責客户保險到期的電話跟蹤，並促成續保
2、定保招攬，電話跟進客户的車輛到期保養檢測，並促成車輛入廠
3、鈑噴招攬，事故車輛的招攬回廠
4、客户回訪，客户滿意度回訪1、每日回訪新車交車，售後出廠客户，維繫客户滿意度；
2、致電客户，提醒客户保養維修；
3、將公司維修保養的每月優惠政策傳達至客户，招攬客户入廠；
4、新車交車環節中參與面訪客户，維繫客户與公司關係；
要求：
1、有電話相關工作經驗，性格開朗温柔有耐心
2、五官端正；品行端正；有原則，遵守公司規章制度
3、熟練使用辦公軟件，尤其是excel
4、大專以上學歷
5、跳槽太頻繁者請勿投遞