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提單客服崗位職責

欄目: 客服職責 / 發佈於: / 人氣:2.38W
提單客服是做什麼的?本文提供提單客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

二,崗位職責

提單客服崗位職責

1、收集客户合同及時下單且跟進上線進度

2、協助銷售部門解決客户問題

3、及時購買辦公用品並且做好消費記錄

4、做好公司的各項統計表

崗位職責:
1、主要負責銷售籤回來的客户,把對應行業的資質,通過後台提交到總部去審核,通過之後,分配給客服團隊即可!
2、日常需要協助銷售和客服,與總部相關人員對接,反饋解決賬户資質方面的問題!
3、常態化的工作是處理客服等人員提交的續費流程,通過神馬後台幫助客户賬户充值!