醫美客服崗位職責

崗位職責：

1、負責網絡諮詢，及時、準確、禮貌的回覆顧客諮詢，提升私信轉化率；

2、以專業的知識、良好的溝通技巧與客户建立聯繫，挖掘顧客需求；

3、多渠道採集顧客信息，協助網絡負責人完成相關數據分析；

4、達成邀約到店。

5、公司網絡及第三方平台銷售跟進

6、事實客户後續跟進服務

7、不斷學習公司業務，提升醫美專業知識；

任職資格：

1、必須有醫美經驗！

2、有互聯網思緒，熱愛互聯網工作；

3、要求有客户為先的服務精神，一切從幫助客户、滿足客户角度出發；

4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力；

5、具有良好的抗壓能力；

6、良好的職業形象與團隊合作精神。

1、通過電話回訪老顧客，維護好與老顧客的關係，挖掘顧客的最大潛力；

2、定期與合作客户進行溝通，詢問顧客的恢復情況，及時做出上報和處理。

任職要求：

1、普通話流利，語音富有感染力；

2、有從事醫美1年以上的網諮、客服或現場經驗者優先；

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

1.負責當日報表的統計；

2.收銀系統入單工作；

3.供應商收付款核對；

4.領導交辦的其他事務性工作。

崗位要求：

1.年齡20-35歲，大專及以上學歷；

2.有收銀、會計、財務等相關工作經驗者優先，應屆畢業生亦可；

3.熟練運用辦公軟件；

4.工作積極主動，有上進心，認真負責。