公司客服崗位職責

公司客服是做什麼的?本文提供公司客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。 崗位職責：
瞭解客户服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前工作；
維護客户關係， 有較好的溝通能力 害羞的不要
任職資格：
1、具備敏鋭的商業意識，較強的應變能力、表達能力；
2、維護協調客户的能力
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識
4、有責任心；
5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
6、喜歡動漫 對二次元文化有一定了解

崗位職責：

1、通過電話銷售方式引導客户瞭解公司服務;

2、持續開發新客户並完成對付費客户的相關服務

3、完成公司目標考核，努力實現業績增長和個人成長;

4、在新老客户中樹立百合網中國第一婚戀服務品牌的良好口碑;

5、完成公司領導交給的其他任務。

任職資格：

1、24歲-35歲;

2、一年以上工作經驗，***及有銷售經驗者優先;

3、普通話標準, 邏輯思維清晰，具有親和力和感染力;

4、出色的溝通、表達能力,良好的客户服務意識;

5、有能力面對挑戰,有很強的進取心，願意接受有挑戰性的工作;

6、具備較強的抗壓能力;和團隊合作精神。

崗位職責:

1.處理某知名平台外賣騎手的相關諮詢和投訴

2.及時瞭解、處理外賣異常情況。

3.為客户提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客户享受服務的及時與準確。

4. 及時處理突發事件等。

任職資格:

1. 大專及以上學歷，20到30週歲；

2. 反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

3. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客户服務意識；

4. 有責任心，能承受較大的工作壓力；

5. 有團隊協作精神，善於挑戰；

6. 五官端正，聲音甜美，普通話標準。

1.中專以上學歷，有相關工作經驗者優先考慮。（優秀畢業生亦可）

2.身高158以上，農村户口優先，形象氣質佳，言談舉止大方得體，能吃苦耐勞，工作細緻用心

3..頭腦靈活，勇於創新，執行力強。

4..好學、主動，做事認真嚴謹，責任心強，善於溝通，有親和力，有上進心。

5..有團隊協作精神和敬業精神。

6..熱愛自己的工作，忠於自己的行業。

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