門店客服崗位職責

1、負責CRM系統錄入工作，確保錄入工作及時性、真實性、準確性。

2、負責銷售單據的錄入，並根據顧客要求在ERP系統內修改送貨時間及送貨地點。

3、負責門店快速退換貨的辦理並引導再購工作。

4、協助客服主管對客服下達的相關文件、制度、流程的跟進、督導。

任職要求：

1、大專以上學歷；

2、.工作認真負責，具備團隊協作能力；

3、熟練應用電腦；