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藝術品客服崗位職責

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藝術品客服是做什麼的?本文提供藝術品客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

崗位職責

藝術品客服崗位職責

1、公司提供優質精準的客户資源,通過電話,網絡與客户溝通;

2、瞭解客户需求,介紹對應項目,邀約客户到公司面談促成合作;

3、做好客户資料管理,按公司要求做好客户售後服務;

4、不斷開發新的客户資源,促進業務的提升;

5、準時參加公司的各項專業培訓,業務培訓;

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求:

1、年齡18-30歲,有銷售經驗者優先;

2、形象良好,普通話流利,溝通表達能力強;

3、熱愛銷售工作,有責任心,服務意識好,應變能力強,具有團隊合作精神;

4、具備基本的計算機應用知識和技能;

5、有金融、保險、房地產、奢侈品銷售經驗者優先;

6、綜合素質優秀的應屆畢業生亦可考慮。

崗位職責:1、根據現有信息資料,與區域客户溝通交流,瞭解其服務需求、購買需求。

將區域客户的需求準確、及時、全面、周到地傳達給客户經理,協助客户經理,為區域客户提供全方位的售後服務,也包括為客户提供收藏品的購買需求。

根據區域客户的具體情況,幫助客户提供出手渠道信息;為客户提供收藏行業新趨勢、新動態;為客户提供公司最新產品信息、優惠福利活動信息;引導客户理性、合理消費。

任職要求:

1、年齡20-40週歲。男女不限、學歷不限。形象氣質良好。口頭表達能力、人際溝通能力佳。抗壓能力強,耐性良好。熱情,有朝氣。

2、有過客服、銷售經驗者,或離公司較近者,可以優先予以錄取。

3、對高薪有慾望者、對晉升空間有追求者優先。

1、利用公司提供的工作手機用微信與客户溝通(客户資源公司提供);

2、後期維護客户資源;

3、工作內容簡單,要求會打字,會聊天,有上進心;

4、無經驗提供帶薪培訓;

5、不需要打電話和外出跑業務;